Cos’è Dynamics 365 Business Central e a chi serve

Microsoft Dynamics 365 Business Central è l’ERP AI-powered che permette la gestione intelligente della Piccola e Media Impresa. Grazie alla completezza di copertura di tutte le aree di gestione aziendale, la dirigenza ottiene in tempo reale i dati dell’intera azienda per effettuare i controlli e per ottenere – anche con l’aiuto di Copilot – analisi avanzate, previsioni e suggerimenti sui miglioramenti nel business aziendale.
È indicato per le imprese grandi e piccole che puntano alla modernizzazione del loro sistema gestionale, alla maggior automazione, sfruttando la potenza della piattaforma cloud e delle Microsoft AI Business Solutions perfettamente integrate nell’ERP.

Le aree aziendali gestite da Business Central

AI, Copilot e agenti: l’ERP agentico Microsoft

L’ERP Microsoft contiene strumenti di IA predittiva e generativa: grazie agli automatismi e alle ottimizzazioni ottenute con l’Intelligenza Artificiale, le aziende possono espandere il loro business eliminando i tempi dedicati ad attività ripetitive e noiose e semplificando il lavoro. Si favorisce così la presa di decisioni veloci ed oculate.

Cloud Microsoft, sicurezza e scalabilità

La piattaforma in cloud Microsoft basata su Azure – sulla quale risiede Business Central – permette accessi in tutta sicurezza ovunque e con qualsiasi dispositivo. Azure è completa e affidabile e gestisce l’infrastruttura IT, dati, analisi e soluzioni IA in modo semplicissimo e in un unico luogo e cresce e si espande in base alle esigenze aziendali.

Il canone del servizio comprende tutto, anche il continuo aggiornamento del prodotto da parte di Microsoft: non solo il cliente non si deve più preoccupare di costose migrazioni (App e personalizzazioni vengono infatti gestite come estensioni dell’ERP), ma avrà sempre a disposizione una soluzione dotata delle ultime tecnologie e funzionalità.

Grazie ad Azure, Microsoft Business Central infatti si adatta con flessibilità e in tempo reale al variare del business, seguendo le esigenze di espansione dell’azienda. La scalabilità della soluzione permette infatti di attivare (o disattivare) utenti e/o nuove aziende di un gruppo, sia in Italia che all’estero, nel momento in cui ne hai la necessità, determinando velocità d’azione e abbattimento dei costi.

I clienti possono contare sulla sicurezza dei loro dati. Controlli di sicurezza, privacy e conformità di livello mondiale proteggono i loro dati. La sicurezza di Azure è infatti continuamente monitorata ed aggiornata dalle risorse Microsoft 24/7. Sono garantiti backup automatici. In aggiunta alle sicurezze della piattaforma Azure, gli accessi a Dynamics 365 Business Central sono decisi e controllati dagli amministratori che determinano chi può avere accesso ai dati, se in lettura o in modifica e per quali funzioni. Tali accessi vengono tracciati e i tentativi di accesso non autorizzati sono rapidamente individuati.

Business Central per le PMI italiane

Dynamics 365 Business Central è particolarmente adatto alla gestione delle piccole e medie aziende italiane. Si caratterizza infatti per la sua capacità di gestire aziende di diverse tipologie e caratteristiche: dalla piccola impresa in forte crescita, ai gruppi aziendali con filiali o casa madre con localizzazione all’estero. Grazie alla possibilità di lavorare in più valute ed in più lingue all’interno del sistema Dynamics 365 Business Central, il business aziendale può essere infatti ampliato tranquillamente oltre i confini nazionali. Più di 40 diverse lingue sono supportate.

Con Business Central si gestiscono imprese di svariati settori, sia commerciali che manifatturieri, che di servizi o distributivi.

NAV-LAB è specializzato nella gestione dei sistemi informativi gestionali delle PMI e la sua esperienza con centinaia di clienti e migliaia di utenti conferma che può essere la soluzione adatta per aziende con meno di 50 dipendenti e e con un minimo di 5-6 utenti del gestionale, fino ad aziende con qualche centinaio di dipendenti e più di 100 utenti gestionali.
Anche una start-up o una piccola impresa con pochi dipendenti e utenti gestionali ma con forti prospettive di crescita può presentare esigenze complesse che non vengono soddisfatte da software contabili di base, ma richiedono di essere gestite da un ERP completo e scalabile, così come i gruppi aziendali scelgono Business Central per tutte le azienda del gruppo per poter avere sempre dati aggiornati e consolidati.

In particolare, Business Central è adatto a quelle aziende che puntano alla modernizzazione ma che ancora utilizzano software gestionali obsoleti, che non riescono ad integrare con le nuove tecnologie e che stanno di conseguenza perdendo competitività. Per queste aziende adottare Business Central significa lavorare con un gestionale AI-powered.

Si può dire che Microsoft Business Central diventa il regista dell’informazione-aziendale: la piattaforma stessa si occupa della coerenza e della omogeneità dei dati interni e prevede opportuni agganci al mondo esterno al gestionale.

Licenze Essentials, Premium e Team Members: aree incluse e costi

Le licenze di Microsoft Dynamics 365 Business Central vengono scelte in base alle aree aziendali gestite dall’azienda.
Sono previste due tipi di licenza con canoni fissi per utente al mese (SaaS): “Essentials” e “Premium”.
In aggiunta vengono rese disponibili le licenze “Team Member” con funzionalità e accessi limitati

I prezzi delle licenze di Dynamics 365 Business Central sono pubblicati sul sito Microsoft: CLICCA QUI per visualizzare la pagina.

Il canone del servizio in Saas (Software as a service) comprende tutto, anche il continuo aggiornamento del prodotto da parte di Microsoft: non solo il cliente non si deve più preoccupare di costose migrazioni (App e personalizzazioni vengono infatti gestite come estensioni dell’ERP), ma avrà sempre a disposizione una soluzione dotata delle ultime tecnologie e funzionalità.

Da cosa dipende il costo dell’ERP Microsoft

Per conoscere i costi dell’avvio dell’ERP Business Central, è consigliabile rivolgersi al Microsoft Solutions Partner certificato per le Business Solutions per ottenere un conteggio preciso del numero di licenze / utenti da acquistare in quanto tale conteggio presuppone solitamente uno studio della precisa situazione dell’azienda e delle sue esigenze. Sono inoltre da calcolare, in aggiunta alle licenze Microsoft, i costi complessivi del progetto di implementazione e avvio dell’ERP in azienda, nonché i costi delle necessarie App aggiuntive come le App certificate Tempo Zero.

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Cloud o on-premises?

Il cliente che utilizza la versione SaaS può scaricare una chiave di licenza per il rilascio on-premises.

La scelta consigliata da NAV-LAB – e fortemente spinta da Microsoft – è che l’azienda adotti la versione cloud di Business Central: solo così la PMI può accedere a tutti quei servizi e tecnologie che fino a poco tempo fa poteva essere utilizzato solo da grandi aziende.

I vantaggi del cloud sono diversi, ecco i principali :

• l’abbattimento dei costi in hardware e nella gestione della sua manutenzione e nella cybersecurity dei dati compreso il loro backup – nel cloud sono in carico a Microsoft
• possibilità di una elevata scalabità, mentre nel caso di server proprietari questa dipende dall’infrastruttura medesima
• Copilot e l’AI sono nativi in cloud, mentre on prem sono molto limitati.
• gli aggiornamenti dell’ERP in cloud sono automatici, mentre on prem devono essere effettuati manualmente.

Business Central On-Premises può essere una soluzione valida per aziende con esigenze specifiche complesse che richiedono ambienti molto controllati, o forti personalizzazioni con accesso diretto al loro DB SQL.

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Da Navision e Dynamics NAV a Business Central: la road map

Business Central è la versione online tecnologicamente più avanzata e innovativa di Microsoft Dynamics NAV , che è a sua volta l’evoluzione di Navision. il gestionale acquisito da Microsoft nel 2002.

Microsoft nel 2016 annuncia la creazione della suite di nuovi prodotti ERP e CRM offerti solo online: Dynamics 365. Faceva parte di questa suite “Madeira”, il successore di NAV che prenderà nel settembre 2017 il nome di “Tenerife” poi rilasciato come “Dynamics 365 Finance and Operations Business Edition”.
Si arriva così al 2 aprile 2018, con il rilascio pubblico di Microsoft Dynamics 365 Business Central, a cui sono seguiti rilasci semestrali:

• DY365BC Versione28 ad aprile 2026
• DY365BC Versione 27 a ottobre 2025
• DY365BC Versione 26 ad aprile 2025
• DY365BC Versione 25 ad ottobre 2024
• DY365BC Versione 24 ad aprile 2024
• DY365BC Versione 23.1 a novembre 2023
• DY365BC Versione 22 ad aprile 2023
• Business Central 2022 Release Wave 2 (o versione 21) ad ottobre 2022
• DY365BC Versione 20 ad aprile 2022
• DY365BC Versione 19 ad ottobre 2021
• DY365BC Versione 18 ad aprile 2021
• DY365BC Versione 17 – ottobre 2020
• DY365BC Versione 16 – aprile 2020
• DY365BC Versione 15 – ottobre 2019
• DY365BC Versione 14 – aprile 2019
• DY365BC Versione 13 – ottobre 2018
• DY365BC Versione 12 : è la versione di lancio di aprile 2018

Le App Tempo Zero: Business Central pronto per l’azienda italiana

Con l’App Tempo Zero Cloud di NAV-LAB, Business Central può essere attivato da subito in azienda con un notevole risparmio nei costi e nei tempi di avvio. Rende infatti inutili molte personalizzazioni, in quanto contiene già molte delle funzionalità utili alla tipica impresa italiana. Comprende come pre-requisito l’attivazione dell’App che gestisce la Fatturazione Elettronica (FE Lite Cloud / FE Full Cloud), indispensabile per gestire le fatture all’interno dell’ERP tramite un cruscotto apposito. Per questo Tempo Zero Cloud è utilizzata con successo da centinaia di clienti e migliaia di utenti e risulta l’applicazione più diffusa in Italia nelle aziende che hanno scelto l’ERP Microsoft.
Inoltre NAV-LAB ha creato ulteriori estensioni Tempo Zero certificate da Microsoft per Dynamics 365 Business Central dedicate alle aziende con attività produttive e/o che lavorano su commessa e altre applicazioni che risolvono esigenze di fiscalità italiana o ampliano le funzionalità dell’ERP standard e introducono efficienza e flessibilità nelle modalità di lavoro in molte aree dell’ERP.

Implementazione, consulenza e assistenza con NAV-LAB

NAV-LAB offre consulenza, progettazione, implementazione e assistenza specialistica su Microsoft Dynamics 365 Business Central e soluzioni AI Microsoft. Grazie a competenze certificate, servizi cloud avanzati e un approccio orientato al cliente, aiutiamo le aziende a ottimizzare i processi, aumentare l’efficienza e accelerare la crescita.

Dalla consulenza strategica alla progettazione, dall’implementazione alla formazione degli utenti, NAV-LAB accompagna le aziende in ogni fase del percorso, garantendo un approccio personalizzato e una rapida adozione delle tecnologie. L’esperienza di oltre 20 anni nella realizzazione di progetti di gestione delle aziende con l’ERP Microsoft, la continua formazione dei consulenti e le certificazioni Microsoft rappresentano una garanzia di competenza, innovazione e qualità del servizio.

Una volta avviato il progetto, l’assistenza continua assicura un supporto costante, aiutando le organizzazioni a sfruttare al massimo le potenzialità delle soluzioni implementate e ad adattarle all’evoluzione del business.

Perché scegliere NAV-LAB come partner Business Central

Sono diversi i motivi per cui i clienti scelgono di farsi seguire dai partner del gruppo NAV-LAB nella realizzazione dei progetti di implementazione, e successivamente nell’assistenza, di Microsoft Business Central nelle loro aziende, di seguito ne elenchiamo i più significativi.

• Buon Senso: insieme al cliente si fissano obiettivi raggiungibili
• Affidabilità: sicurezza nell’essere seguiti sia durante le fasi della realizzazione del progetto che successivamente
• Competenza ed Esperienza: i consulenti NAV-LAB sono certificati Microsoft e seguono in continuazione corsi di formazione; inoltre lo scambio di conoscenze ed esperienze fra le risorse interne del gruppo, favorisce la loro crescita preofessionale
• Innovazione: individuiamo opportunità di miglioramento e proponiamo nuove idee e le trasformiamo in valore concreto per le aziende
• Progettazione e avvio dell’ERP: i consulenti NAV-LAB si avvalgono di modelli metodologici consolidati che vengono condivisi con l’azienda cliente
• Formazione: gli esperti affiancano gli utenti con l’obbiettivo di renderli autonomi
• Assistenza continua: il cliente non è mai lasciato solo ad affrontare eventuali problematiche che possono manifestarsi durante gli orari lavorativi

FAQ: domande frequenti su Business Central

1. Cos’è Microsoft Dynamics 365 Business Central e a chi serve
Microsoft Dynamics 365 Business Central è un software gestionale in cloud potenziato dall’AI. È scalabile e viene venduto con licenze in SaaS, distinte tra la Essentials (per qualsiasi tipologia di azienda) e la Premium (per aziende con attività produttive). Serve ai dirigenti aziendali che necessitano di dati completi e aggiornati di tutte le aree aziendale per prendere decisioni strategiche. Serve per gli utenti del gestionale che lavorano con facilità e utilizzando e gli strumenti di Microsoft 365 integrati nell’ERP.

2. Quanto costa Business Central per una PMI
Per calcolare il costo complessivo per l’acquisto e l’attivazione di Dynamics 365 Business Central in una PMI, è consigliabile avvalersi della consulenza di un esperto. Oltre al costo delle licenze Microsoft – una per ogni utente attivato – è altresì necessario analizzare lo stato della situazione informatica iniziale, comprendere gli obiettivi finali e valutare quindi il progetto necessario per raggiungerli. Sono altresì da calcolare i costi delle APP aggiuntive necessarie. In generale si può affermare che per una PMI con 15-30 utenti il costo complessivo può aggirarsi tra i 20 e i 50.000 euro.

3. Quali sono i moduli di Business Central?
Business Central comprende tutte le aree di gestione aziendale: area contabilità e finanza, CRM, gestione progetti e commesse, catena di approvvigionamento, gestione risorse umane, gestione del magazzino e del Sistema Qualità, area AI -Copilot & Agents, area produzione e servizi di assistenza, reportistica.

4. Business Central conviene rispetto ad altri software gestionali?
Dynamics 365 Business Central si caratterizza per essere nativamente parte delle AI Business Solutions di Microsoft, per cui l’utente che lo utilizza si ritrova integrati e collegati all’ERP gli strumenti di Microsoft 365 che già conosce. Inoltre include nativamente Copilot, l’assistente AI che fornisce testi, informazioni, suggerimenti. A differenza dei gestionali tradizionali, la piattaforma di Business Central comprende tutti gli strumenti più avanzati che ti servono.

5. Business Central a quale tipologia di azienda è adatta?
L’ERP Microsoft è indicato per aziende di diverse dimensioni e settori che intendono rendere il loro sistema informativo moderno. La completezza delle aree aziendali coperte permette di gestire sia esigenze semplici che complesse. È adatto inoltre alle organizzazioni che intendono avvalersi delle ultime tecnologie e dell’Intelligenza Artificiale per aumentare le loro possibilità di business

6. Che differenza c’è tra Dynamics NAV, Navision e Business Central?
Si tratta dell’evoluzione dello stesso prodotto. Microsoft ha acquisito NAVISION nel 2002 e nel 2005 l’ha rinominato Microsoft Dynamics NAV: ambedue le soluzioni sono on premise e gli aggiornamenti necessitavano di interventi programmati e costosi con personalizzazioni invasive. Microsoft Dynamics 365 Business Central è infine stato rilasciato in cloud nel 2018 e si caratterizza per il rilascio di aggiornamenti automatici, per la presenza dell’AI di Copilot e degli Agent, per la possibilità di aggiunta di estensioni (APP). Le funzionalità dell’ERP sono negli anni aumentate rendendolo molto completo.

Approfondimenti e risorse